Garansi & Penukaran

Setiap set Yose Nails dibuat tangan sesuai ukuran pesananmu, jadi kami memberikan garansi, bukan retur bebas.

Rusak saat pengiriman / cacat produksi

• Klaim maksimal 2×24 jam setelah paket diterima.
• Wajib video unboxing tanpa jeda.
• Kami kirim ulang kuku yang rusak (per jari) atau set baru bila kerusakan parah. Ongkir ditanggung Yose Nails.

Salah kirim

Jika bentuk/size tidak sesuai pesanan, kami tukar gratis dan ongkir ditanggung Yose Nails.

Salah pilih size

Pesanan tidak bisa diretur, tapi tersedia Size Rescue: beli kuku pengganti per jari dengan harga khusus. Hubungi admin via WhatsApp.

Berubah pikiran

Mohon maaf, kami tidak menerima retur karena berubah pikiran.

Pembatalan

Pesanan made to order bisa dibatalkan dengan refund penuh selama belum masuk tahap produksi.

Pembelian melalui Shopee/TikTok Shop mengikuti kebijakan platform masing-masing.